付録 C. ITTO 一覧
全プロセスの投入物・手法と道具・産出物（ITTO）を一覧する。各 KA 章の §X.4 と整合させる。
C.1 ITTO 記法の前提
各 process は 3 要素で表現する:
- 投入物（Inputs）: その process が消費する成果物・情報・状態
- 手法と道具（Tools & Techniques）: 適用する手法・道具・アルゴリズム
- 産出物（Outputs）: 生成される成果物・情報・状態
詳細な記法は ../foundations/vocabulary.md §4.2.3。
C.2 KA 別 ITTO サマリ
本付録は各 KA 章で記述された ITTO を集約する索引である。詳細は各 KA 章を参照。
C.2.1 05 統合・戦略
| 段 | 主な投入物 | 主な手法と道具 | 主な産出物 |
|---|---|---|---|
| 観測・データ収集 | 観測対象別レポート、ステークホルダー認識 | 戦略マップ可視化、KA 間整合性チェック | 統合戦略マップ、不整合リスト |
| 理解・分析する | 統合マップ、JTBD、ICP、Brand | 4 視点切替、ICE / RICE、シナリオプランニング | 戦略選択肢、トレードオフ仕様 |
| 再構築 | 現行戦略、引き継ぎ KPI | 機械的列挙、ゼロベース問い直し | 再構築決定、再構築戦略 |
| 起動・実装する | 再構築戦略、リソース | 本番反映前チェック、実行管理成果物 | 統合戦略の本番反映 |
| 学ぶ | 各 KA の 学ぶ産出物 | Learning Velocity 測定 | 戦略更新、profile 書き戻し |
詳細: ../knowledge-areas/integration-strategy/
C.2.2 06 市場・顧客知能
| 段 | 主な投入物 | 主な手法と道具 | 主な産出物 |
|---|---|---|---|
| 観測・データ収集 | 営業 / サポート / 解約ログ、競合 SERP、売上数値 | Win/Loss/Churn インタビュー、N1 分析、Switch Interview | 観測対象レポート、ICP 差分 |
| 理解・分析する | 観測対象レポート | 4 視点切替、JTBD 抽出、Forces of Progress | JTBD 言語化、ICP ギャップ |
| 再構築 | ズレリスト | 棄却 ICP 像の機械的列挙 | 再構築決定 |
| 起動・実装する | 検証済み JTBD、新 ICP 仮説 | セグメント定義反映、ターゲティング更新 | 配信ターゲット定義 |
| 学ぶ | 配信反応、定性フィードバック | Evidence Level 判定 | 検証済み ICP（E3） |
詳細: ../knowledge-areas/intelligence/
C.2.3 07 ICP・ポジショニング
| 段 | 主な投入物 | 主な手法と道具 | 主な産出物 |
|---|---|---|---|
| 観測・データ収集 | Customer / Market / Performance Sync | 実態構造化、差分検出 | ICP 仮説 vs 実態差分 |
| 理解・分析する | 差分、JTBD、競合ポジショニング | Obviously Awesome、カテゴリ設計検討 | ICP 案、ポジショニング案 |
| 再構築 | 現行 ICP | 古い ICP の機械的列挙 | 再構築決定 |
| 起動・実装する | 新 ICP / 新ポジショニング | メッセージング更新、Brand 連動 | 本番反映 |
| 学ぶ | 配信反応、商談データ | ICP 検証、ポジショニング浸透度測定 | 検証済み ICP |
詳細: ../knowledge-areas/icp-positioning/
C.2.4 08 ブランド・ナラティブ
| 段 | 主な投入物 | 主な手法と道具 | 主な産出物 |
|---|---|---|---|
| 観測・データ収集 | ブランド想起調査、競合ポジショニング | 想起率測定、連想ネットワーク調査 | ブランド資産現状マップ |
| 理解・分析する | 現状ブランド資産、ICP、JTBD | Story Brand、Cultural Branding | ナラティブ案、メッセージ階層 |
| 再構築 | 古いブランド要素 | 形骸化ガイドラインの機械的列挙 | 再構築決定 |
| 起動・実装する | 新ナラティブ | ガイドライン更新、/brand チェック |
本番反映 |
| 学ぶ | 想起・連想データ | 中長期測定 | ブランド資産の更新 |
詳細: ../knowledge-areas/brand-narrative.md
C.2.5 09 プロダクトマーケティング・JTBD
| 段 | 主な投入物 | 主な手法と道具 | 主な産出物 |
|---|---|---|---|
| 観測・データ収集 | 06 章 JTBD 観測、競合価値提案 | Job map、Outcome 抽出 | JTBD 仮説、Outcome リスト |
| 理解・分析する | JTBD 仮説、ICP、ブランド | 価値提案設計、launch ナラティブ | 価値提案、launch 計画 |
| 再構築 | 機能訴求中心の旧訴求 | 過剰機能の棄却 | 整理されたメッセージング |
| 起動・実装する | launch 計画 | launch 実行、本番反映前チェック | 本番反映 |
| 学ぶ | launch 結果 | JTBD 検証、価値提案の更新 | 更新済み価値提案 |
詳細: ../knowledge-areas/product-marketing-jtbd.md
C.2.6 10 価格・オファー設計
スタブ章のため詳細 ITTO は省略。観測・データ収集 観測 → 理解・分析する選択肢 → 再構築 見直し → 起動・実装する 反映 → 学ぶ 検証の最小接続のみ。詳細: ../knowledge-areas/pricing-offer.md
C.2.7 11 需要・ライフサイクル
| 段 | 主な投入物 | 主な手法と道具 | 主な産出物 |
|---|---|---|---|
| 観測・データ収集 | ファネル現状値、商談データ、解約理由 | ファネル可視化、解約ヒアリング | ボトルネックリスト、解約理由構造化 |
| 理解・分析する | ボトルネック、ICP | ファネル仮説、リテンション仮説 | Lifecycle 改善案 |
| 再構築 | 効果薄い既存施策 | 感応度 High/Mid/Low 篩 | 廃止施策 |
| 起動・実装する | 新施策 | キャンペーン実行、Lifecycle 実装、CVR 最適化 | 本番反映 |
| 学ぶ | ファネル変化、リテンション結果 | 4 軸整理 | Lifecycle 設計の更新 |
詳細: ../knowledge-areas/demand-lifecycle/
C.2.8 12 コンテンツ・チャネル運用
| 段 | 主な投入物 | 主な手法と道具 | 主な産出物 |
|---|---|---|---|
| 観測・データ収集 | チャネル別パフォーマンス、媒体仕様 | Channel mix 監査、競合スタック | チャネル別効率マップ |
| 理解・分析する | 効率データ、ICP、Brand | チャネル選択、訴求軸抽出 | Channel mix 仮説、コンテンツ計画 |
| 再構築 | 効果薄いチャネル | P3 × Low 感応度の機械的列挙 | 廃止チャネル |
| 起動・実装する | 新チャネル設計 | 制作、配信、入札、計測同時着地 | 本番反映 |
| 学ぶ | チャネル別反応 | Attribution 分析、A/B 結果 | チャネル別判定 |
詳細: ../knowledge-areas/content-channel/
C.2.9 13 計測・MarTech
| 段 | 主な投入物 | 主な手法と道具 | 主な産出物 |
|---|---|---|---|
| 観測・データ収集 | 既存計測実装、ファネル現状値 | 計測カバレッジ監査、棚卸し | 計測ギャップリスト |
| 理解・分析する | ギャップ、戦略目標 | KPI 5 軸評価、Attribution 設計 | KPI ツリー、計測実装リスト |
| 再構築 | 現行ダッシュボード | ダッシュボード KPI 化の機械的列挙 | 廃止 KPI |
| 起動・実装する | 計測要件、MarTech 導入計画 | タグ実装、CDP / パイプライン構築 | 本番計測、ベースライン |
| 学ぶ | 計測結果 | 意思決定接続度評価 | 計測設計の更新 |
詳細: ../knowledge-areas/measurement-martech/
C.2.10 14 組織・能力
| 段 | 主な投入物 | 主な手法と道具 | 主な産出物 |
|---|---|---|---|
| 観測・データ収集 | 能力ギャップ、退職リスク | スキルマップ、属人化検出 | ギャップリスト、属人化リスト |
| 理解・分析する | ギャップ、戦略目標 | 役割再設計、AI / 外注 / 内製判定 | 役割マップ、分業設計 |
| 再構築 | 現行役割、固定化 | 役割固定の機械的列挙 | 役割の再構築決定 |
| 起動・実装する | 新役割設計 | 採用、配置転換、引き継ぎ | 組織変更 |
| 学ぶ | 組織変更後のパフォーマンス | 役割効果検証、Learning Velocity 測定 | 役割設計の更新 |
詳細: ../knowledge-areas/org-capability/
C.2.11 15 ステークホルダー連携
| 段 | 主な投入物 | 主な手法と道具 | 主な産出物 |
|---|---|---|---|
| 観測・データ収集 | 部門間認識、接面摩擦 | Stakeholder map、翻訳辞書整備 | 認識ズレリスト |
| 理解・分析する | 接面摩擦 | RACI 設計 | 機能対別 RACI |
| 再構築 | 形骸化した接面 | 接面の機械的列挙 | 再構築決定 |
| 起動・実装する | 新接面合意 | 合意の本番反映 | 接面運用開始 |
| 学ぶ | 接面の機能度 | 摩擦件数の継続観測 | 接面設計の更新 |
詳細: ../knowledge-areas/stakeholder/
C.2.12 16 リスク・コンプライアンス・ブランドセーフティ
スタブ章のため詳細 ITTO は省略。詳細: ../knowledge-areas/risk-compliance.md
C.3 横断する共通 process
複数 KA に跨る process（横断観測・横断 再構築 等）は本節に集約する。W4 段階では雛形のみ:
- 横断 KA カバレッジチェック（観測・データ収集）: 12 KA の空白を点検
- 整合性監査（理解・分析する）: 12 KA 間の不整合を検出
- portfolio 再構築（再構築）: 複数 KA を跨ぐ前提の再構築
- 採否ログ集約（学ぶ）: AI 採否ログを KA 横断で集約
C.4 今後の拡張論点
- ITTO の T を Tools & Techniques の 1 列にまとめるか、Tools と Techniques を分離するか
- 同じ Tools & Techniques を複数 process で参照する場合の重複排除 — グローサリ化するか
- process ID 体系の整備 — 「06.4.1 / 06.4.2 / ...」のような番号体系の必要性
- 横断 process の章への所在 — 本付録に置くか、05 章（統合・戦略）に集約するか