マーケティング指標辞典
Acquisition Metrics（獲得指標）
| 指標 |
定義 |
計算式 |
良い目安 |
| CAC |
顧客獲得コスト |
総マーケ費用 ÷ 新規顧客数 |
LTVの1/3以下 |
| CPA |
アクション単価 |
広告費 ÷ コンバージョン数 |
業界平均以下 |
| CPM |
1000インプレッション単価 |
(広告費 ÷ imp) × 1000 |
チャネル依存 |
| CPC |
クリック単価 |
広告費 ÷ クリック数 |
チャネル依存 |
| CTR |
クリック率 |
クリック数 ÷ imp × 100 |
検索広告 2-5%, ディスプレイ 0.5-1% |
| CVR |
コンバージョン率 |
CV数 ÷ セッション数 × 100 |
LP: 2-5%, EC: 1-3% |
Revenue Metrics（収益指標）
| 指標 |
定義 |
計算式 |
| LTV |
顧客生涯価値 |
ARPU × 粗利率 × 平均継続月数 |
| ARPU |
ユーザー平均収益 |
売上 ÷ アクティブユーザー数 |
| MRR |
月次経常収益 |
有料ユーザー数 × 平均単価 |
| ROAS |
広告費用対効果 |
広告経由売上 ÷ 広告費 |
| ROI |
投資対効果 |
(利益 - 投資額) ÷ 投資額 × 100 |
Engagement Metrics（エンゲージメント指標）
| 指標 |
定義 |
意味 |
| DAU/MAU |
日次/月次アクティブユーザー比 |
プロダクトの粘着性 |
| Session Duration |
平均セッション時間 |
コンテンツの質 |
| Pages/Session |
セッションあたりPV |
サイトの回遊性 |
| Bounce Rate |
直帰率 |
LPの第一印象の質 |
| NPS |
Net Promoter Score |
推奨意向（-100〜+100） |
SEO Metrics（SEO指標）
| 指標 |
定義 |
ツール |
| DA/DR |
ドメインオーソリティ |
Moz / Ahrefs |
| Organic Traffic |
自然検索流入数 |
GA / GSC |
| Keyword Rankings |
キーワード順位 |
GSC / Ahrefs |
| Core Web Vitals |
ページ体験指標 |
PageSpeed Insights |
| Index Coverage |
インデックス状況 |
GSC |
LTV:CAC Ratio — 最重要指標
LTV:CAC = 顧客生涯価値 ÷ 顧客獲得コスト
< 1:1 → 赤字。即座に改善が必要
1:1-3:1 → 危険。CAC削減 or LTV向上を
3:1 → 健全。成長投資の余地あり
> 5:1 → 投資不足の可能性。成長にブレーキをかけている
Additional Ad Metrics（広告追加指標）
| 指標 |
定義 |
計算式 |
| CPI |
インストール単価 |
広告費 ÷ インストール数 |
| CPV |
動画再生単価 |
広告費 ÷ 動画再生数 |
広告の計算式
インプレッション × CTR = クリック数
クリック数 × CVR = コンバージョン数
クリック数 × CPC = 費用
費用 ÷ コンバージョン数 = CPA（コンバージョン単価）
例:
1,000 imp × 1% CTR = 100 クリック
100 クリック × CPC 50円 = 5,000円
100 クリック × 1% CVR = 1 CV
CPA = 5,000円
Attribution Models（アトリビューションモデル）
| モデル |
配分方法 |
適用場面 |
| Last Click |
最後のタッチポイントに100% |
短期CV施策の評価 |
| First Click |
最初のタッチポイントに100% |
認知施策の評価 |
| Linear |
均等配分 |
タッチポイント数が少ない場合 |
| Time Decay |
直近ほど重み大 |
長い検討期間の商材 |
| Data-Driven |
機械学習で配分 |
データ量が十分ある場合 |